Integritetspolicy för ChargePoint

Integritetspolicy för ChargePoint

Senast uppdaterad: 15 juni 2026

ChargePoint ("ChargePoint", "vi", "vår" eller "oss") - definieras som en enhet som direkt eller indirekt kontrolleras av ChargePoint Inc., 240 East Hacienda Ave., Campbell, CA 95008 USA - tillhandahåller denna sekretesspolicy ("Policyn") för att informera dig om hur vi behandlar din information, oavsett om du är besökare på vår webbplats, användare av ChargePoint-appen, operatör för våra elbilsladdningsstationer (EV), användare av laddstationer för elbilar på ChargePoint-nätverket, användare av ett ChargePoint-konto, ägare av ett ChargePoint-kort (RFID), användare av våra lösningar för EV-övervakning, användare av någon annan tjänst som erbjuds av ChargePoint som innehåller en länk till denna policy, eller besökare på våra kontor i Europa. Var och en av dessa tjänster och applikationer definieras kollektivt som "tjänsten(erna)".

ChargePoint-nätverket definieras som nätverket av laddstationer för elfordon och de laddnings- och telematikapplikationer som nätverket levererar, som drivs och underhålls av ChargePoint. Läs denna policy noggrant för att förstå vår praxis avseende dina personuppgifter och hur vi samlar in, bearbetar och överför dem. Genom att använda eller på annat sätt komma åt Tjänsten, bekräftar du tillämpligheten av denna policy. Om du har några frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss enligt beskrivningen nedan i avsnitt 12.

  1. Information som vi samlar in

    Vi får information om dig när du använder eller på annat sätt får tillgång till tjänsterna. Observera att vi behöver viss typ av information för att tillhandahålla Tjänsterna för dig. Om du inte ger oss sådan information eller om du ber oss att radera denna information, kanske du inte längre kan komma åt eller använda vissa delar av våra tjänster.

    1. Information du lämnar direkt till oss

      Vi samlar in information som du lämnar direkt till oss. Du kan till exempel ge oss information genom:

      • Användning av Tjänsterna
      • Registrering av ett användar- eller administratörskonto
      • Tillgång till och användning av ChargePoint-nätverket
      • Inköp
      • Kommunikation med oss, inklusive för kundsupport, tekniskt stöd, marknadsföring, försäljning och fakturering
      • Kommunikation med andra användare av Tjänsten
      • Deltagande i undersökningar, omröstningar, lotterier eller kampanjer

      De typer av information vi samlar in direkt från dig kan vara:

      • KONTOREGISTRERINGSDATA. Om du registrerar ett konto kan vi samla in ditt fullständiga namn, användarnamn, lösenord, titel, e-postadress, telefonnummer, postnummer, adress, enhetsinformation, IP-adresser och andra loggfiler, samt hur du interagerade med tjänsten. Dessutom kan vi samla in ditt RFID-kortnummer, användaridentifiering, användarsärskiljare, kontraktsinformation inklusive villkor och avgifter, eller betalningsinformation inklusive fakturor och omsättning (datum och nummer, de fyra sista siffrorna i ditt kreditkortsnummer, totalt belopp och valuta, radposter, betalningsstatus, datum för utskick, skatt och mottagarinformation etc.). Du kan också lämna annan information till oss via ditt konto, till exempel förartips, stationsbilder, foton som laddas upp, din fullständiga adress eller information om ditt fordon (t.ex. märke, modell, färg etc.).
      • DATA FRÅN LADDNINGSNÄTVERK. När du använder ChargePoint-nätverket kan vi samla in information om din laddningssession, t.ex. laddningsstationens plats, namn på laddningsstation, laddningssessionsdatum, starttid, sluttid, varaktighet, prestandakurva, energiladdning, identifieringsnummer för laddningsporten, parkeringstid, auktoriseringsdetaljer inklusive identifieringsmedia, totala avgifter för varje laddningssession, betalningsmetod, tillämpad prispolicy, (RFID-kort) identifieringsnummer eller effektcykelmönster, ström och spänning.
      • DATA OM CHARGEPOINT-STATION. Om du äger eller driver en ChargePoint-station för kommersiell användning samlar vi in viss information från dig som en ”platsvärd”, till exempel kontaktuppgifter och dina partners som platsvärd eller associering till ett företagskonto. Om du äger eller driver en ChargePoint-station för hemmabruk kan vi samla in ditt namn, telefonnummer, e-postadress, fysisk adress, sessions- och schemaläggningsdata samt det Wi-Fi-nätverksnamn du använder för att ansluta till ChargePoint-stationen.
      • KUNDSUPPORTDATA. Om du ringer vår kundtjänst kan vi spela in dina konversationer och samla in ärenderelaterade uppgifter.
      • KOMMUNIKATIONSDATA. Om du registrerar dig för Tjänsten, använder Tjänsten eller skickar ett e-postmeddelande eller annan kommunikation till ChargePoint (t.ex. telefonsamtal, text, push-notifikation, etc.) kan vi behålla din kontaktinformation och relaterad kommunikation.
      • UNDERSÖKNINGSDATA. Vi kan behandla information som du tillhandahåller genom online-undersökningar och omröstningar.
      • DATA OM AFFÄRSRELATIONER. Vi kan behandla information som du tillhandahåller i samband med en affärsrelation med ChargePoint i egenskap av en (potentiell) kund, leverantör eller partner. Denna information kan innehålla ditt namn, företagsnamn, kontaktuppgifter som telefonnummer och e-postadress eller anteckningar och korrespondens relaterade till transaktionen samt en inspelning av ditt samtal med våra team.
      • DATA FRÅN SOCIALA MEDIER. När du använder ChargePoints sociala mediefunktioner kan vi samla in ditt användarnamn och annan information som laddstationens namn och laddstationens plats.
      • TELEMATIKDATA. Om ditt företag använder våra lösningar för telematikövervakning och du är förare av ett anslutet fordon, samlar vi in kontouppgifter (e-postadress, namn, användarnamn/förar-ID, företagsnamn och teamidentifierare) samt data om körbeteende inklusive fordonsidentifierare (VID), acceleration, hastighet, vägmätare (körd sträcka), spänning, ström, bränsle som används, bränslenivå, gyroskop (orientering), pedalposition, VVS-parametrar, GPS-position, reseinformation, operatörens namn, avgångstid, ankomsttid, VIN (eller annan fordonsidentifierare), förar-ID, rutt-ID, ruttnamn och ruttdestination eller ruttriktning. Dessutom samlar vi in information om användning av tjänster (enhetsinformation, plats och loggfiler) samt data om hur du använder vår instrumentpanel.
      • KAMERADATA. I våra kontor, labb och lager, där vi markerar detta med en skylt, har vi kameror riktade mot ingången till byggnaden, nödutgångar, lagerlastningsområden och högspännings/lågspänningslabb som samlar in videofilmer. Observera att kamerorna inte spelar in ljud.
    2. Information vi samlar in från tredje part
      • ANSLUTNINGSDATA. Du kan ange ditt namn, inloggningsuppgifter (t.ex. användarnamn och lösenord, hemlig fråga och svar), kontaktinformation (t.ex. e-postadress, telefonnummer, postadress), fordonsinformation (valfritt) eller valfri information via funktionen ”Anslutningar” som kan krävas av en laddstationsleverantör (”leverantör”) som en platsvärd, din arbetsgivare eller leasingföretag. Funktionen Anslutningar gör det möjligt för förare att få vissa förmåner (t.ex. åtkomst, ersättning, förmånlig prissättning etc.). En tjänsteleverantör kan be föraren om ytterligare information för att verifiera dennes identitet för att ge tillgång till förmånerna. ChargePoint övervakar eller kontrollerar inte ytterligare personuppgifter som begärs av Leverantören.
      • LEAD-DATA. Vi kan få information om dig som potentiell kund från våra partners, kunder eller andra tredje parter. Sådana tredje parter intygar och bekräftar att de har rätt att dela din information med oss och att sådan delning sker i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.
      • DATA FÖR BEDRÄGERISKYDD OCH SÄKERHET. Vi kan också samla in information om dig från icke-anslutna tredje parter för bedrägeri- eller säkerhetsskydd. Vi kan också kombinera information som vi samlar in från dig via våra tjänster med information som vi erhåller från sådana tredje parter och information som härrör från andra produkter eller tjänster som vi tillhandahåller.
    3. Information som vi samlar in automatiskt
      • PROGRAM- OCH WEBBPLATSDATA. När du använder vår app eller besöker vår webbplats kan vi och våra tredjepartsleverantörer använda cookies, spårningspixlar och andra spårningstekniker för att samla in och lagra information om din användning av tjänsten. Som beskrivs nedan kan vi samla in och analysera information inklusive, men inte begränsat till, IP-adress, enhetsidentifierare, online-identifierare, datum och dag för åtkomstbegäran, visade sidor, tidszonskillnad jämfört med Greenwich Mean Time (GMT), standardinformation för HTTP-rubriker, den tid som spenderas på varje sida på vår webbplats eller appsida, personlig appinformation (första start, appöppning, appuppdatering, köp i app, information om appens kraschbeteende, RFC-4122 UUID, kraschinformation, bunt-ID, enhetsidentifierare, ytterligare appinformation), länkar som du har klickat på på vår webbplats, den sida du besöker före och efter du har kommit till vår webbplats, webbläsartyp, operativsystem, språk, annonsidentifikationsnummer och leverantörsidentifierare, användningsdata inklusive information om hur du navigerar på tjänsterna och version av webbläsarprogramvara.
      • PLATSDATA. När du använder våra tjänster kan vi samla in information som din plats kan härledas från (t.ex. IP-adress). Om du installerar vår app kan vi be dig att ge oss tillgång till din mobila enhets geolokaliseringsdata. Om du ger sådant tillstånd kan vi samla in information om din exakta geolokalisering för att kunna förse dig med platsbaserade funktioner som identifiering av ChargePoint-stationer som finns tillgängliga nära dig. Om du använder Tjänsten via en mobil enhet och du inte vill att din enhet ska förse oss med platsspårningsinformation kan du inaktivera GPS eller andra platsspårningsfunktioner på din enhet eller inaktivera GPS endast för ChargePoint-programmet, förutsatt att din enhet tillåter dig att göra detta. Se enhetstillverkarens anvisningar för mer information. Om du inaktiverar vissa funktioner kanske du inte kan använda vissa aspekter av våra tjänster.
      • KUNDSUPPORTDATA. När du ringer vårt kundsupportcenter kan vi registrera uppgifter om kommunikationen, och vi kan generera en motsvarande utskrift av samtalet. Vi kan också härleda en allmän uppfattning om samtalets övergripande sentiment baserat på en analys av den transkriberade texten. Om du behöver support på ett språk som inte är direkt tillgängligt via vår kundsupportlinje kan vi använda en automatiserad liveöversättningsfunktion.

     

  2. Cookies och annan elektronisk teknik

    ChargePoint använder cookies och liknande tekniker, inklusive spårningspixlar, inbäddade skript och e-taggar (tillsammans kallade "cookies", om inget annat anges) för att ge användarna en effektiv användarupplevelse när de använder webbplatsen. En cookie är en liten datafil som placeras på din dator eller mobila enhet av din webbläsare. Det är ett verktyg som lagrar information om webbplatsbesök, känner igen dig och dina preferenser varje gång du besöker webbplatsen, optimerar webbplatsens funktionalitet och gör det möjligt för oss att tillhandahålla vår service.

    ChargePoint använder cookies av olika skäl, bland annat för att ge dig den tjänst du har begärt, förbättra vår webbplats prestanda eller analysera hur människor använder vår webbplats.

    Tabellen nedan förklarar de kategorier av cookies som används på vår webbplats. Beroende på din plats och motsvarande jurisdiktion ber vi att besökare ger tillstånd (opt-in) innan ChargePoint använder sådana tekniker. Alternativt tillhandahåller vi detaljerade kontroller via vår plattform för samtyckeshantering, vilket gör det möjligt för besökare att behålla endast sina föredragna cookiekategorier. Följande tabell sammanfattar våra cookie-kategorier.

    Cookie-typ Syfte
    Strikt nödvändigt Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De är vanligtvis bara inställda som svar på åtgärder som görs av dig.

    Strikt nödvändiga cookies ger dig funktioner som:
    • Att ha möjlighet att logga in
    • Säkerställa säkerheten
    • Håll dina sessioner levande
    • Underhålla din kassakorg
    • Balansera trafikbelastning
    Funktionella Funktionella cookies är inte absolut nödvändiga och kan när som helst inaktiveras. Deras roll är att ge besökaren en bättre upplevelse baserat på deras preferenser.
    Prestanda Prestandacookies är också valfria cookies, och de används för att hjälpa oss att förstå om webbplatsen fungerar som förväntat. Vi använder också sådana cookies för att analysera och mäta trafik, inklusive laddningstider, räkna antalet besökare som besöker vår webbplats och annan data som hjälper oss att avgöra hur vi kan förbättra våra produkter och tjänster.
    Målgrupp ChargePoint, ChargePoint-partners eller ChargePoint-leverantörer kan ställa in cookies som mäter och samlar in data om besökarnas interaktion med vår webbplats för att tillhandahålla reklamtjänster.

    Målgruppscookies kan också användas för sociala medier för att möjliggöra funktioner som innehållsdelning från vår webbplats till olika sociala medieplattformar. Målgruppscookies är valfria och kan också inaktiveras när som helst.

     

  3. Hur vi använder insamlad information

    Vi kan använda den information vi samlar in från eller om dig för en rad affärs- eller kommersiella ändamål.

    1. ChargePoint kan använda dina data från KONTOREGISTRERING och LADDNINGSNÄTVERKET för att:
      • Behandla din ansökan för att skapa ett konto hos ChargePoint
      • Tillhandahålla vår tjänst till dig eller ditt företag (Detta inkluderar att tillhandahålla information, produkter och tjänster som du begär från oss som gör att du kan få tillgång till vårt laddningsnätverk.)
      • Ge dig tillgång till externa laddstationer utanför ChargePoint-nätverket (roaming)
      • Analysera användningsmönster för att förbättra våra produkter och tjänster
      • Behandla betalning eller återbetalning av avgifter (t.ex. om du är mottagare av ett avgiftsarrangemang med en leverantör)
      • Meddela dig om ändringar på vår webbplats eller tjänst
    2. ChargePoint använder dina CHARGEPOINT-STATIONSDATA för att installera en laddstation i din anläggning, inklusive boka tid för installation och tillhandahålla uppföljningstjänster.
    3. ChargePoint använder dina DATA LADDNINGSNÄTVERKET för att hantera och administrera ditt konto, inklusive för att skilja mellan flera fordon eller användare under ett enda konto och för att analysera information om dina laddningssessioner (t.ex. varaktighet, energiförbrukning, stationsägare och stationsuppgifter).
    4. ChargePoint använder dina KUNDSUPPORTDATA för att:
      • Behandla dina supportärenden i enlighet med våra avtalsförpliktelser
      • Ständigt förbättra kvaliteten på våra supporttjänster och produkter genom manuella eller automatiska metoder för att analysera kund- och supportagentinteraktion och övergripande tolkning av stämningen under samtal
    5. ChargePoint använder dina KONTOREGISTRERINGSUPPGIFTER, AFFÄRSRELATIONSUPPGIFTER, LADDNINGSNÄTVERKSDATA och TELEMATIKDATA för att:
      • Hantera och svara på alla förfrågningar, korrespondens, problem eller klagomål som du har skickat till oss
      • På annat sätt kommunicera med dig som kund eller användare om användningen av vår webbplats eller tjänst, inklusive för försäljning och marknadsföring
    6. ChargePoint använder dina PLATSDATA för att tillhandahålla dig platsbaserade funktioner, som att identifiera närmaste laddningsstationer i förhållande till din position, samt för att förbättra placeringen av våra laddare på kartan.
    7. ChargePoint använder dina uppgifter från sociala medier för att:
      • Göra det möjligt för dig att kommunicera med andra användare (t.ex. ge andra användare och platsvärdar information genom förartips)
      • Förbättra synligheten för ChargePoint-produkter genom offentliga tips från förare
    8. ChargePoint använder dina KOMMUNIKATIONSDATA för att tillhandahålla ChargePoint-tjänsten och, i den utsträckning vi är skyldiga att behålla kommunikationen med dig enligt tillämpliga lagar (inklusive skatte-, finans- eller andra myndighetsbestämmelser).
    9. ChargePoint använder KONTOREGISTRERINGSUPPGIFTER för att:
      • Meddela dig via SMS (t.ex. för att skicka en verifieringskod, tillhandahålla kvitton för laddningssession, meddelanden relaterade till väntelista, fordonets laddningsstatus etc.)
      • Tillhandahålla e-böcker och annan information eller tjänster
    10. ChargePoint använder PROGRAM- OCH WEBBPLATSDATA för att:
      • Hjälpa till med kundserviceförfrågningar och tillgänglighet
      • Hålla vår webbplats och app säker och fungerande
      • Tillhandahålla alla tjänster som erbjuds på vår hemsida och i appen
      • Spåra statiska och företags IP-adresser på webbplatsen för potentiell kundidentifiering
    11. ChargePoint använder dina KONTOREGISTRERINGSDATA, ANSLUTNINGSDATA, TELEMATIKDATA, CHARGEPOINT-STATIONSDATA, LADDNINGSNÄTVERKSDATA, KUNDSUPPORTDATA samt DATA FÖR BEDRÄGERISKYDD OCH SÄKERHET för att:
      • Automatisera och hjälpa till med kundförfrågningar och uppgifter – till exempel genom att använda AI-drivna verktyg för att hjälpa till att svara på förfrågningar, ge vägledning och stödja kundsupportinteraktioner
      • Skydda säkerheten i våra system och tjänster
      • Analysera och sammanställa information om tjänstanvändningsmönster
      • Skapa anonymiserade datamängder för träning av AI-modeller
      • Utför fakturering (inklusive betalning av roamingavgifter) och kundsupportprocesser
      • Förbättra tjänster och andra delar av vår verksamhet
      • Tillhandahålla mervärdestjänster, kampanjer och prissättning
    12. ChargePoint använder KAMERAFILMDATA för att skydda människor och egendom vid ChargePoints laddstationer, kontor, lager samt hög- och lågspänningslaboratorier.
    13. ChargePoint kan använda dina KONTOREGISTRERINGSUPPGIFTER och LADDNINGSNÄTVERKSDATA för att förse dig med reklam- och marknadsföringsrelaterad information om våra produkter, tjänster, tävlingar, nyhetsbrev, evenemang, kampanjer eller information från våra tredjepartspartner som kan vara av intresse för dig (endast baserat på ditt samtycke där detta krävs enligt tillämplig lag).
    14. ChargePoint kan kombinera all information som vi samlar in från dig med annan information, inklusive information som vi erhåller från tredje part eller information som härrör från andra produkter eller tjänster som vi tillhandahåller för allmänna ändamål, i enlighet med vad som är tillåtet enligt denna policy.

      Vi kan också aggregera eller avidentifiera information som samlats in via våra tjänster och behandla sådan information som tillåts enligt gällande lag.

     

  4. Artificiell intelligens och automatiserad behandling

    1. Användning av AI-teknik

      ChargePoint kan använda artificiell intelligens ("AI"), maskininlärning ("ML") och annan automatiserad behandlingsteknik i samband med Tjänsterna. Dessa tekniker kan användas för att:

      Automatisera och hjälpa till med kundförfrågningar och uppgifter, bland annat genom att använda AI-drivna verktyg för att:

      • Svara på förfrågningar, ge vägledning och underlätta kundsupportinteraktioner
      • Tillhandahålla automatiserad liveöversättning, inspelningar och utskrifter av kundsupportkonversationer
      • Analysera laddningsmönster och nätverksanvändning för att förbättra ChargePoint-nätverkets tillförlitlighet och prestanda
      • Upptäcka och förhindra bedrägerier, säkerhetshot och obehörig åtkomst till tjänsterna
      • Optimera laddstationers tillgänglighet och energihantering
      • Generera aggregerade insikter och analyser om trender i tjänsteanvändningen

      Där det krävs enligt tillämplig lag, inklusive EU:s förordning om artificiell intelligens, kommer ChargePoint att informera dig vid interaktionstillfället när du kommunicerar med ett AI-system i stället för en mänsklig representant. Dessutom, där AI används för att generera eller väsentligt ändra innehåll som tillhandahålls till dig (såsom automatiska översättningar av kundsupportkonversationer), kommer ChargePoint att märka sådant innehåll som AI-genererat eller AI-assisterat, enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

    2. Data som används vid AI-behandling

      Den AI-teknik som beskrivs ovan kan behandla följande kategorier av personuppgifter, enligt beskrivningen i avsnitt 1 i denna policy: KONTOREGISTRERINGSDATA, ANSLUTNINGSDATA, TELEMATIKDATA, CHARGEPOINT-STATIONSDATA, LADDNINGSNÄTVERKSDATA, KUNDSUPPORTDATA, PLATSDATA samt DATA FÖR BEDRÄGERISKYDD OCH SÄKERHET. Vi behandlar dessa uppgifter på de rättsliga grunder som beskrivs i avsnitt 3 i denna policy.

    3. Mänsklig tillsyn och skyddsåtgärder

      ChargePoint upprätthåller lämplig mänsklig tillsyn över sina AI-system. När AI används för att bistå vid kundsupportinteraktioner eller andra beslut som kan påverka dig kan en kvalificerad ChargePoint-representant granska det AI-genererade resultatet för att bidra till att säkerställa riktighet och rättvisa. Vi implementerar tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att övervaka våra AI-system avseende riktighet, bias och säkerhet, och vi granskar och uppdaterar regelbundet dessa skyddsåtgärder.

    4. Automatiserat beslutsfattande

      ChargePoint använder inte AI eller automatiserad behandling för att fatta beslut som har rättsliga följder för dig eller som på liknande sätt i betydande grad påverkar dig utan meningsfull mänsklig inblandning, såvida inte: (i) sådan behandling är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig; (ii) den är tillåten enligt tillämplig lag; eller (iii) den baseras på ditt uttryckliga samtycke. Om sådant automatiserat beslutsfattande kommer att användas i framtiden har du rätt att få mänskligt ingripande, att uttrycka din åsikt och att bestrida beslutet, i enlighet med tillämplig lag.

    5. Träning av AI-modeller

      ChargePoint använder inte dina personuppgifter för att träna AI-modeller utan ditt föregående samtycke. Vi kan använda avidentifierade eller aggregerade uppgifter som härrör från din användning av Tjänsterna för att träna, förbättra och utveckla våra AI- och ML-modeller. När tredjepartsleverantörer av AI-tjänster används kräver vi att de behandlar dina uppgifter endast enligt ChargePoints instruktioner och i enlighet med denna policy och tillämpliga dataskyddsavtal.

  5. När vi lämnar ut din information

    Vi kan lämna någon av ovanstående kategorier av din information till tredje part enligt följande:

    • Samarbetspartner – till exempel när vi erbjuder tjänster tillsammans med en tredje part
    • IT- och andra tjänsteleverantörer
    • Call centers – till exempel när du får kundsupport
    • Förare – till exempel när det är nödvändigt att dela stationsägarens kontaktuppgifter med en viss förare för att lösa en incident som inte kan hanteras på distans och som kräver ingripande av stationsägaren.
    • ChargePoint-operatörer – till exempel när vi tillhandahåller faktureringstjänster till ChargePoint-operatörer.
    • Marknadsföringsleverantörer – till exempel när vi använder tredje part för marknadsföringskampanjer
    • Konsulttjänster – till exempel när vi anlitar konsulter för att genomföra marknadsundersökningar
    • Inkassobyråer och advokatbyråer – till exempel när vi samlar in obetalda fakturor
    • Fil- och datalagringstjänster – till exempel om vi ber tredje part att radera filer eller data
    • Cookie-leverantörer – i appen eller på webbplatsen
    • Andra leverantörer som utför tjänster för vår räkning
    • Våra samarbetspartners

    Dessutom tillhandahåller vi personuppgifter till tredje part som statliga myndigheter eller tillsynsmyndigheter när vi har en rättslig skyldighet att göra det. Vi kan också lämna ut viss information om vi i god tro anser att det är nödvändigt eller lämpligt att göra det för att skydda eller försvara ChargePoint eller andra parter, inklusive för att försvara eller genomdriva denna policy, våra användarvillkor eller andra avtalsenliga arrangemang eller för att skydda ChargePoint, våra agenter och samarbetspartnrs, våra anställda, användare eller allmänheten.

    Vi kan lämna ut viss information om vi i god tro anser att det är nödvändigt eller lämpligt att göra det för att följa en brottsbekämpande process, juridisk eller reglerande process, till exempel för att svara på en order, stämning, domstolsbeslut eller andra tillämpliga lagar och förordningar.

    Vi kan också lämna ut eller göra en del av din information tillgänglig med annonserings- och analyspartners för att hjälpa våra annonsörer på internet och för att tillhandahålla analystjänster. Dessa enheter kan använda cookies och spårningsteknik för att tillåta oss att, bland annat, spåra och analysera data, bestämma populariteten för visst innehåll, leverera reklam och innehåll som är riktat till dina intressen och bättre förstå din onlineaktivitet.

    Vi kan lämna ut viss information i samband med eller under förhandlingar eller avslutande av fusioner, försäljning av bolag, finansiering eller förvärv av hela eller en del av vår verksamhet, till ett annat företag.

    Förutom vad som anges ovan kommer vi inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part för något annat ändamål om vi inte har ditt samtycke eller om vi har annan rättslig grund eller skyldighet att göra det i ett enskilt fall.

    När det gäller vårt utlämnande av information till tjänsteleverantörer och tredjepartsleverantörer av nätverk, kan sådana parter ha begränsad tillgång till vissa funktioner och data från ChargePoint-nätverket för att kunna tillhandahålla de tjänster som krävs (t.ex. fakturering och prissättning). Om du är förmånstagare till ett avgiftsarrangemang med en leverantör, till exempel när din arbetsgivare eller ett leasingföretag har gått med på att täcka kostnaden för din laddningssession, kommer leverantören att ha tillgång till din session och i vissa fall till vissa uppgifter på ditt konto.

    När det gäller behandlingen av sådana uppgifter är ChargePoint och leverantören antingen enskilda (ensamma) personuppgiftsansvariga eller gemensamt personuppgiftsansvariga, beroende på avtal. Vänligen läs leverantörens integritetspolicy för att förstå hur de behandlar, samlar in, använder och lämnar ut dina uppgifter. Om du vill ha en sammanfattning av åtagandena mellan parterna där ChargePoint är en gemensam registeransvarig, använder du kontaktinformationen i avsnitt 12.

    Ingen mobil information kommer att delas med tredje part/dotterbolag för marknadsföring/reklamändamål. Alla andra kategorier utesluter textmeddelande-originator opt-in data och samtycke; denna information kommer inte att delas med någon tredje part

  6. Säkerhetsåtgärder

    ChargePoint har genomfört administrativa, fysiska och tekniska säkerhetsåtgärder för att skydda din information under vår kontroll.

    Medan ChargePoint vidtar försiktighetsåtgärder mot eventuella säkerhetsbrott på sin webbplats och tjänst, är ingen webbplats eller internetöverföring helt säker och vi kan inte garantera att obehörig åtkomst, hacking, dataförlust eller andra brott aldrig kommer att inträffa. Vi kan inte garantera säkerheten för din information när den överförs till vår webbplats eller lagras i våra system, och all överföring sker på egen risk.

    Du bör vidta åtgärder för att hålla din information säker (inklusive ditt lösenord) och logga ut från ditt konto efter användning. Om vi har tillhandahållit eller om du har valt ett lösenord som gör det möjligt för dig att komma åt vissa delar av vår webbplats eller ett RFID-kort som ger tillgång till laddstationer, är du ansvarig för att hålla ditt lösenord och ditt RFID-kort konfidentiella. Du får inte dela dessa med någon eller lagra dem på ett sätt som gör det möjligt för en tredje part att komma åt dem. Om detta inträffar ska du omedelbart anmäla det till den kontakt som anges i avsnitt 12. ChargePoint kan inte hållas och är inte ansvariga för din underlåtenhet att hålla ditt lösenord eller RFID-kort säkra.

    Du bör uppdatera ditt lösenord regelbundet för att minska risken för obehörig åtkomst till ditt konto hos oss. När du gör det bör du stärka ditt lösenord med en kombination av versaler och gemener, siffror, skiljetecken och andra symboler.

  7. Lagring, radering och lagring

    Vi behåller i allmänhet information så länge det kan vara relevant för ändamålen ovan och i enlighet med gällande lag. För att göra sig av med personuppgifter kan vi anonymisera dem, radera dem eller vidta andra lämpliga åtgärder. Informationen kan finnas kvar i kopior som gjorts för säkerhetskopiering och affärskontinuitetsändamål under en ytterligare tidsperiod.

  8. Länkar till tredje parts webbplatser och tjänster

    Denna webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Tillgång till andra webbplatser som länkas från vår webbplats är på användarens egen risk, och ChargePoint är inte ansvarig för riktigheten eller tillförlitligheten av information, data, åsikter, råd eller uttalanden som görs på dessa webbplatser. ChargePoint tillhandahåller dessa länkar endast som en bekvämlighet, och införandet av sådana länkar innebär inte någon form av stöd. Om du ger någon tredje part din information, rekommenderar vi att du granskar deras sekretesspolicy eftersom ChargePoint inte kontrollerar hur de samlar in, bearbetar och överför din information.

  9. Dina val

    • Kontoinformation. Du kan ändra en del av din kontoinformation genom att gå in på ditt konto eller kontakta kundtjänst (se avsnitt 12, Kontakta oss).
    • Marknadskommunikation. Du kan avregistrera dig från vår marknadsföringskommunikation genom att följa anvisningarna i dessa meddelanden. Observera att vi fortfarande kan skicka dig vissa meddelanden som rör din användning av vår tjänst (t.ex. servicemeddelanden, meddelanden om nya funktioner eller information om tjänsten, administrativa meddelanden och kommunikation om ditt konto).
  10. Barns integritet

    Webbplatsen och tjänsten är avsedd för personer med körkort. I USA betyder detta vanligtvis personer över 16 år och i Europa 17 år. ChargePoint samlar inte medvetet in information från någon under 16 år. Om du är under 16 eller 17 år ber vi dig att inte lämna information till oss. Om vi blir medvetna om att vi oavsiktligt har samlat in "personuppgifter" (enligt definitionen i USA:s Children’s Online Privacy Protection Act) från barn under 13 år utan målsmans samtycke, kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att radera dem så snart som möjligt enligt vad som krävs enligt gällande lag.

  11. Ändringar i vår integritetspolicy

    Vi kan ändra denna policy för att återspegla ändringar i lagen, vår informationspraxis eller funktionerna i tjänsten. Högst upp i vår policy anger vi datumet för den senaste uppdateringen. Om vi gör en väsentlig ändring av policyn kommer du att få lämpligt meddelande i enlighet med lagkrav, vilket kan ske via e-post. Genom att fortsätta använda Tjänsten bekräftar du att du har läst och förstått den senaste versionen av denna policy.

     

  12. Kontakta oss
    • Nordamerika:
      • E-post: privacy@chargepoint.com
      • Telefon (24/7): +1-888-758-4389
      • Webbformulär: https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help
      • Fysisk post: ChargePoint, Attn: Legal Department, 254 E. Hacienda Avenue, Campbell, CA 95008-6901
    • Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Förenade kungariket:
      • E-post: privacy.eu@chargepoint.com
      • Fysisk post: ChargePoint, Attn: Customer Service, ChargePoint Network (Netherlands) B.V., Hoogoorddreef 56E, 1101BE Amsterdam, Nederländerna
  13. Regionala integritetsrättigheter
    1. Invånare i Nevada

      Nevadas konsumenter kan välja bort försäljning av "personligt identifierbar information" (som denna term definieras av NRS 603A.040) för monetär ersättning. Vi bedriver inte sådan verksamhet; men om du är bosatt i Nevada och har köpt eller hyrt varor eller tjänster från oss kan du skicka in en begäran om att avstå från eventuell framtida försäljning enligt Nevadas lag genom att skicka ett e-postmeddelande till privacy@chargepoint.com. Observera att vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att verifiera din identitet och äktheten av begäran. När verifieringen har verifierats kommer vi att behålla din begäran om våra rutiner ändras.

    2. Personer bosatta i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz eller Storbritannien (”Europa”)
      1. Vår rättsliga grund för behandling av dina personuppgifter

        När du besöker vår webbplats från Europa, anger att du är bosatt i Europa, när du använder våra tjänster i Europa eller när du besöker våra europeiska kontor, är den personuppgiftsansvariga för all personlig information som behandlas ChargePoint Network (Netherlands) B.V. (se kontakt i avsnitt 12).

        ChargePoint använder följande rättsliga grund för att behandla dina personuppgifter:

        • Avtalsenliga åtaganden (art. 6 (1) (b) GDPR). Vi kan använda, dela eller lämna ut information för att uppfylla våra avtalsenliga åtaganden gentemot dig. Vi kan till exempel behandla personuppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig enligt ChargePoint Drivers användarvillkor och, i förekommande fall, enligt ett avtal mellan ChargePoint och en leverantör som reglerar villkoren för ChargePoint nätverkstjänster.
        • Ditt samtycke (art. 6 (1) a) GDPR). Där det krävs enligt lag och i vissa andra fall enligt ovan, använder vi, delar eller lämnar ut information med ditt samtycke. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att skicka e-post till privacy.eu@chargepoint.com.
        • Berättigade intressen (art. 6 (1) (f) GDPR). I vissa fall tar vi emot, använder, delar eller lämnar ut information på grundval av att det främjar våra legitima affärsintressen på sätt som inte åsidosätts av berörda personers intressen eller grundläggande rättigheter och friheter, såsom kundservice, vissa marknadsföringsaktiviteter, analys och förbättring av vår verksamhet, rekrytering av nya kunder, tillhandahållande av säkerhet för våra tjänster, förebyggande av bedrägerier och hantering av juridiska frågor.
        • Rättslig efterlevnad (art. 6 (1) (c) GDPR). Vi behöver använda, dela och lämna ut information på vissa sätt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Detta inkluderar behandling av personuppgifter som omfattas av skatteregler, finansiella eller andra statliga bestämmelser.

        Vi kommer inte att behandla någon av dina personuppgifter utan att ha en rättslig grund för att göra det.

        Du har ingen lagstadgad eller avtalsenlig skyldighet att förse oss med några personuppgifter. Beroende på aktiviteten kan dock en del av den information vi kan be dig att tillhandahålla identifieras som obligatorisk (eftersom vi behöver den för att tillhandahålla den begärda tjänsten). Om du inte tillhandahåller de obligatoriska uppgifterna med avseende på en viss tjänst kommer du inte att kunna använda den tjänsten.

      2. Överföring av personuppgifter till länder utanför Europeiska unionen eller utan en adekvat nivå av dataskydd som fastställs av Europeiska kommissionen

        ChargePoint är ett globalt företag som driver sin webbplats och tjänst via servrar i flera länder. Om du väljer ett land i Europa som ditt hemland, lagras dina personuppgifter huvudsakligen på servrar inom Europeiska unionen.

        Vi kan behöva ge tillgång till dina personuppgifter, till exempel kontoregistrering och laddningsnätverksdata, till ChargePoints dotterbolag i USA och Indien (t.ex. för att ge dig support när du tar emot tjänster eller för att möjliggöra analys av data för att utveckla och förbättra våra produkter och tjänster). Dessa syften inkluderar användningsmönster för ChargePoints laddstationsnätverk som hjälper till att informera produktutveckling, säkerhetsfunktioner, försäljningsstrategi, support och underhåll.

        Vidare kan dessa ChargePoint-enheter behöva få tillgång till information för fakturering och redovisningsändamål.

        Överföringar till dessa ChargePoint-enheter baseras på lämpliga standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen. Du kan begära ytterligare information om våra överföringsgarantier genom att skicka ett e-postmeddelande till privacy.eu@chargepoint.com.

        ChargePoint uppfyller EU-USA dataskyddsramverket (EU-USA DPF), det brittiska tillägget till EU-U.S. DPF och Schweiz-USA dataskyddsramverket (Swiss-U.S. DPF) (gemensamt benämnda ”DPF”) så som anges av U.S. Department of Commerce, avseende insamling, användning och lagring av personuppgifter.

        ChargePoint säkerställer att alla DPL-principer följs av alla underbiträden som används och förblir ansvariga om dessa underbiträden behandlar personuppgifter på ett sätt som är oförenligt med DPL-principerna, såvida inte ChargePoint bevisar att det inte är ansvarigt för händelsen som ger upphov till skadan.

        ChargePoint har visat för U.S. Department of Commerce för att det följer DPF-principerna med avseende på personuppgifter som överförs från Europeiska unionen, Storbritannien och/eller Schweiz till USA. Om det finns någon konflikt mellan villkoren i denna sekretesspolicy och DPF-principerna ska DPF-principerna gälla.

        Besök webbplatsen för Data Privacy Framework om du vill veta mer om DPF-programmet. Se webbplatsen för Data Privacy Framework eller hänvisa till denna lista över amerikanska entiteter som omfattas av ChargePoints DPF-självcertifiering. Med avseende på personuppgifter som mottagits eller överförts enligt DPF har Federal Trade Commission jurisdiktion över ChargePoints efterlevnad av DPF.

      3. Hantera DPF-klagomål

        I enlighet med EU-USA dataskyddsramverket (EU-USA DPF), det brittiska tillägget till EU-U.S. DPF och Schweiz-USA dataskyddsramverket (Swiss-U.S. DPF), åtar sig ChargePoint att lösa klagomål som gäller DPF-principerna om insamling och användning av personuppgifter. Personer med frågor eller klagomål avseende vår hantering av personuppgifter som tas emot i enlighet med EU-USA dataskyddsramverket (EU-USA DPF), det brittiska tillägget till EU-U.S. DPF och Schweiz-USA dataskyddsramverket (Swiss-U.S. DPF) bör först kontakta oss på privacy.eu@chargepoint.com.

        ChargePoint har vidare åtagit sig att hänvisa olösta sekretessklagomål enligt DPF -principerna till en oberoende tvistlösningsmekanism som drivs av JAMS (https://www.jamsadr.com). Om du inte är nöjd med hur din begäran om integritetsskydd har hanterats direkt av ChargePoint kan du alltid lämna in ett klagomål genom att besöka https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution.

        Om ditt DPF-klagomål inte kan lösas via ovanstående kanaler kan du, under vissa förutsättningar som anges på DPF-webbplatsen, åberopa bindande skiljeförfarande för vissa återstående anspråk som inte har lösts genom andra rättsmedel.

      4. Rättigheter för personer bosatta i Europa

        Europeiska integritetslagar ger dig följande rättigheter som registrerad:

        • Rätt till åtkomst. Du har rätt att få bekräftelse på huruvida dina personuppgifter behandlas och om ja, begära tillgång till dessa personuppgifter och viss annan information.
        • Rätt till rättelse. Du har rätt att begära rättelse av dina personuppgifter. Du har rätt att få ofullständiga personuppgifter kompletterade med beaktande av ändamålen med behandlingen.
        • Rätt till radering. Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter eller uppgifter om dig utan onödigt dröjsmål.
        • Rätt till begränsning av behandling. Du har rätt att begära begränsning av behandlingen.
        • Rätt till dataportabilitet. Du har rätt att begära ut de personuppgifter som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och du kan överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig. Du har också rätt att begära att personuppgifterna överförs direkt från oss till en annan personuppgiftsansvarig, om det är tekniskt möjligt.
        • Rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Utan att det påverkar andra administrativa eller rättsliga åtgärder, har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i det land där du har din hemvist, arbetsplats eller platsen för den påstådda överträdelsen, om du anser att behandlingen av personuppgifter som rör dig strider mot europeiska sekretesslagar. För Nederländerna är tillsynsmyndigheten Autoriteit Persoonsgegevens. För Storbritannien är tillsynsmyndigheten Information Commissioner’s Office. Utöver de rättigheter som nämns ovan har du också rätt att invända mot viss behandling och rätt att återkalla ditt samtycke, där behandlingen grundar sig på sådan.
        • Rätt att göra invändningar. Du har rätt att när som helst, av skäl som hänför sig till din specifika situation, invända mot behandlingen av dina personuppgifter, baserat på legitima intressen eller för utförandet av en uppgift som utförs i allmänhetens intresse eller som ett led i myndighetsutövning som utförs av den registeransvarige. I sådana fall kommer vi inte längre att behandla personuppgifterna såvida vi inte kan påvisa tvingande legitima grunder för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om behandlingen är nödvändig för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk. Om personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring ska du ha rätt att när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter för sådana ändamål, vilket inkluderar profilering i den utsträckning som denna har ett samband med sådan direkt marknadsföring. Om du vill invända mot all behandling av dina personuppgifter, skicka ett skriftligt meddelande till ChargePoint på adressen ovan eller e-posta oss på privacy.eu@chargepoint.com.
        • Rätt att återkalla samtycke. Om behandlingen baseras på ditt informerade samtycke har du rätt att återkalla samtycke när som helst, utan att påverka lagenligheten av behandling baserad på samtycke innan det återkallades. Därför kan du skicka ett skriftligt meddelande till ChargePoint på adressen ovan eller via e-post på privacy.eu@chargepoint.com.
      5. Lagring av dina personuppgifter

        Som också beskrivs ovan i avsnitt 7 behåller vi i allmänhet information så länge som det kan vara relevant för ändamålen ovan och i enlighet med gällande lag. För att göra sig av med personuppgifter kan vi anonymisera dem, radera dem eller vidta andra lämpliga åtgärder. Informationen kan finnas kvar i kopior som gjorts för säkerhetskopiering och affärskontinuitetsändamål under en ytterligare tidsperiod.

        Följande tabell sammanfattar våra lagringstider för dina personuppgifter:

        Kategori: Uppgifter Datalagringstid
        • Kontoregistreringsuppgifter
        • Data från ChargePoint-stationer
        • Kundsupportdata
        • Kommunikationsdata
        • Sociala medier
        3 år
        • Laddning av nätverksdata
        • Fakturor och andra momsredovisningar
        5-10 år, beroende på land i omfattning
        Uppgifter om affärsrelationer Under avtalets löptid
        Telematikdata Under avtalets löptid
        • App- och webbplatsdata
        • Platsdata
        • Enkätdata
        1 år
        Kameramaterial
        • 72 timmar för kontorets in- och utgångar
        • Upp till 30 dagar för högriskområden, inklusive fabriker, hög- och lågspänningslaboratorier samt lager
    3. Kompletterande integritetsmeddelande för invånare i Kalifornien

      California Consumer Privacy Act (CCPA) kräver att vi lämnar information om de kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter som vi har samlat in om konsumenter i Kalifornien, de kategorier av källor från vilka informationen samlades in, de affärs- eller kommersiella ändamål (enligt definitionen i tillämplig lag) för vilka informationen samlades in och de kategorier av parter till vilka vi lämnar ut personuppgifter.

      I denna policy beskriver vi de specifika personuppgifter och känsliga personuppgifter som vi samlar in, källorna till denna information och när vi lämnar ut den. Enligt CCPA måste vi också ge dig de ”kategorier” av personuppgifter och känsliga personuppgifter som vi samlar in och lämnar ut för ”affärs- eller kommersiella ändamål” (enligt definitionen i tillämplig lag). Kategorierna av personuppgifter är identifierare (såsom namn, adress och e-postadress), kommersiell information (såsom transaktionsdata), finansiella uppgifter (såsom kreditkorts- och andra finansiella kontouppgifter), internet- eller annan nätverks- eller enhetsaktivitet (såsom IP-adress), yrkes- eller anställningsrelaterad information (såsom din nuvarande arbetsgivare), geolokaliseringsinformation, inferensdata om dig, fysiska egenskaper eller beskrivning (såsom när du frivilligt skickar in ett foto), ljud- och bildinformation (såsom när du ringer kundtjänst eller besöker våra kontor) och annan information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig. Kategorierna av känsliga personuppgifter är inloggningsuppgifter och lösenord eller andra autentiseringsuppgifter som ger åtkomst till ditt konto samt exakt geolokalisering.

      ChargePoint och våra tjänsteleverantörer samlar in och lämnar ut ovanstående kategorier av personuppgifter för de ändamål som beskrivs i vår policy. Detta inkluderar följande affärs- och kommersiella ändamål (enligt definitionen i tillämplig lag):

      • Tillhandahållande av Tjänsten (t.ex. kontoservice och underhåll, orderhantering och fullgörande, kundservice, reklam och marknadsföring, analys samt kommunikation om Tjänsten)
      • Drift (t.ex. för att möjliggöra och felsöka vår Tjänst)
      • Granskning av konsumentinteraktioner på vår webbplats (t.ex. mätning av annonsvisningar)
      • Säkerhet och integritet i den utsträckning användningen av personuppgifterna är rimligen nödvändig och proportionerlig för dessa ändamål
      • Felidentifiering, felrapportering och aktiviteter för att upprätthålla kvaliteten eller säkerheten hos vår Tjänst
      • Kortvarig, tillfällig användning, såsom anpassning av innehåll som vi eller våra tjänsteleverantörer visar på Tjänsten
      • Förbättring av vår befintliga Tjänst och utveckling av nya tjänster (t.ex. genom att genomföra forskning för att utveckla nya produkter eller funktioner eller analysera och mäta våra kundsupportinteraktioner)
      • Aktiviteter som främjar våra kommersiella eller ekonomiska intressen, såsom tredjepartsannonsering och kommunikation med dig om relevanta erbjudanden från tredjepartspartner
      • Andra ändamål som vi kommer att meddela dig om

      Vi samlar in de kategorier av personuppgifter som anges ovan direkt från dig, genom din användning av Tjänsten, från våra dotterbolag och från tredje parter såsom webbplatsvärdar, andra användare och sociala nätverk.

      Vi beskriver våra rutiner för informationsdelning i policyn ovan. Under de senaste 12 månaderna kan vi ha lämnat ut vissa kategorier av personuppgifter till icke-anslutna parter (enligt definitionen i CCPA) för de affärsändamål som beskrivs ovan. Vi kan till exempel lämna ut din information till leverantörer när du ansluter till en ChargePoint-station som drivs av den leverantören eller platsvärden. Du kan också avsiktligen instruera oss att lämna ut din information till elbolag eller deras leverantörer. Den information vi lämnar ut till leverantörer och elbolag kan inkludera kontoregistreringsdata (identifierare) och laddningsnätverksdata (kommersiell information).

      Rättigheter för konsumenter i Kalifornien

      Om du är bosatt i Kalifornien kan du ha vissa rättigheter. Kalifornisk lag kan tillåta dig att begära att vi:

      • Ger dig kategorierna av personuppgifter som vi har samlat in eller lämnat ut om dig, kategorierna av källor till sådan information, det affärs- eller kommersiella syftet med att samla in, sälja eller dela dina personuppgifter, kategorierna av tredje parter till vilka vi lämnar ut, säljer eller delar personuppgifter samt kategorierna av personuppgifter som vi säljer eller delar
      • Ger åtkomst till eller en kopia av viss information som vi har om dig
      • Raderar viss information som vi har om dig
      • Rättar felaktiga personuppgifter som vi behandlar om dig

      Du kan ha rätt att få information om de ekonomiska incitament som vi erbjuder dig, om några. Du har också rätt att inte diskrimineras (enligt vad som föreskrivs i tillämplig lag) för att du utövar vissa av dina rättigheter. Viss information kan vara undantagen från sådana begäranden enligt tillämplig lag. Vi behöver vissa typer av information för att kunna tillhandahålla Tjänsten till dig. Om du ber oss att radera den kanske du inte längre kan få åtkomst till eller använda Tjänsten.

      Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du skicka in en begäran via någon av våra tillgängliga kanaler:

      • E-post: privacy@chargepoint.com
      • Webbformulär: https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help, eller
      • Telefon (24/7): +1-888-758-4389

      Du måste verifiera din identitet innan vi uppfyller din begäran. För att göra detta måste du tillhandahålla den information som anges i webbformuläret eller enligt våra övriga instruktioner. Du kan också utse ett ombud att göra en begäran för din räkning. För att göra detta måste du ge oss en skriftlig fullmakt eller ett skriftligt bemyndigande, undertecknat av dig, som ger ombudet rätt att agera för din räkning. Du måste fortfarande verifiera din identitet direkt hos oss.

      CCPA kräver att företag som säljer personuppgifter, enligt definitionen av ”sälja” i CCPA, tillhandahåller en möjlighet att välja bort sådan försäljning. Vissa har intagit ståndpunkten att när en webbplats använder tredjepartscookies eller liknande teknik för egna analys- eller reklamändamål, ägnar sig webbplatsen åt en ”försäljning” enligt CCPA om tredje parter har viss möjlighet att använda, lämna ut eller behålla uppgifterna för att förbättra sin tjänst eller vidta åtgärder som går utöver de mest begränsade ramarna för att endast tillhandahålla sin tjänst till webbplatsen eller appen. Vissa intar denna ståndpunkt även när webbplatsen betalar tredje part (inte tvärtom) och i de flesta fall endast ger tredje part möjlighet att samla in uppgifter direkt, i stället för att lämna personuppgifter till tredje part. Dessa analys- och reklamtekniker kan ge sådana företag åtkomst till identifierare (såsom IP-adresser), internet- eller annan elektronisk nätverksaktivitetsinformation (såsom information om en persons webbläsarinteraktioner på en ChargePoint-webbplats) och kommersiell information (såsom det faktum att en webbläsare besökte en sida riktad till personer som överväger ett elfordon). Även om ChargePoint inte anser att detta är ”försäljning” enligt CCPA kan du välja bort denna aktivitet genom att ändra dina ”integritetsval” på vår webbplats (när du besöker ChargePoint-webbplatsen visas ett integritetsinställningscenter där du kan göra dina val).

      CCPA kräver också att företag som delar personuppgifter tillhandahåller en möjlighet att välja bort sådan delning. Enligt CCPA definieras delning som riktad annonsering till en konsument baserat på konsumentens personuppgifter som erhållits från konsumentens aktivitet på olika webbplatser. Vi delar information för dessa ändamål för att tillhandahålla mer relevant och anpassad reklam till dig om våra Tjänster. Som en del av denna annonsering kan vi dela identifierare (såsom IP-adresser och e-postadresser), internet- eller annan elektronisk nätverksaktivitetsinformation (såsom information om en persons webbläsarinteraktioner på en ChargePoint-webbplats) och kommersiell information (såsom det faktum att en webbläsare besökte en sida riktad till personer som överväger ett elfordon) med reklamplattformar och reklamnätverk. För att välja bort sådan delning, vänligen ändra dina ”integritetsval” online på vår webbplats (när du besöker ChargePoint-webbplatsen visas ett integritetsinställningscenter där du kan göra dina val).

      Observera att vi även svarar på och följer signaler om val av borttagning som skickas via Global Privacy Control. Eventuella bortvalsinställningar som du har angett genom dessa metoder gäller endast den specifika enhet eller webbläsare där du gjorde dem. För mer information om hur du använder Global Privacy Control, besök www.globalprivacycontrol.org.

      Vi säljer eller delar inte medvetet personuppgifter om barn under 16 år.

      Teknik för automatiserat beslutsfattande.

      I den utsträckning ChargePoint använder teknik för automatiserat beslutsfattande ("ADMT") för att fatta betydande beslut om dig (enligt definitionen i kalifornisk lag) kan du ha rätt att välja bort sådan behandling, begära information om hur ADMT används i samband med beslut som påverkar dig och begära åtkomst till den logik som ingår i sådana beslut. För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av de metoder som beskrivs ovan.

      CCPA tillåter dig också att begränsa användningen eller utlämnandet av dina känsliga personuppgifter (enligt definitionen i CCPA) om dina känsliga personuppgifter används för vissa ändamål. Observera att vi inte använder eller lämnar ut känsliga personuppgifter annat än för ändamål som du inte kan välja bort enligt CCPA.

      Lagringsschemat för dina personuppgifter beskrivs närmare ovan i avsnitt 7, Lagring, radering och lagring.

      Kaliforniens Do Not Track-inställning. Vi svarar inte på webbläsarinitierade Do Not Track-signaler eftersom internetbranschen fortfarande arbetar med standarder, implementationer och lösningar för Do Not Track. Observera att Do Not Track är en annan integritetsmekanism än webbläsarvalet Global Privacy Control som nämns ovan.

    4. Kompletterande integritetsmeddelande för andra amerikanska delstater

      Om du är bosatt i en annan amerikansk delstat, inklusive men inte begränsat till Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah eller Virginia, kan du ha vissa rättigheter enligt din delstats integritetslagstiftning. Där det är tillämpligt kan delstatslagen tillåta dig att begära att vi:

      • Bekräftar om vi behandlar dina personuppgifter eller inte och ger dig tillgång till sådana personuppgifter
      • Rättar felaktigheter i dina personuppgifter, med beaktande av personuppgifternas art och ändamålen med behandlingen av personuppgifterna
      • Raderar dina personuppgifter
      • Ger dig en kopia av personuppgifter som du tidigare har lämnat till oss i ett portabelt och, i den mån det är tekniskt möjligt, lättanvänt format som gör det möjligt för dig att överföra uppgifterna till ett annat företag, när vår behandling utförs med automatiserade medel
      • Undantar dig från behandling av personuppgifterna för ändamål som riktad annonsering, försäljning av personuppgifter eller profilering för beslut som har rättsliga eller liknande betydande effekter för dig. Där det krävs enligt tillämplig delstatslagstiftning kan du också ha rätt att välja bort automatiserad profilering som utvärderar, analyserar eller förutsäger aspekter som rör dina personliga egenskaper

      Viss information kan vara undantagen från sådana begäranden enligt tillämplig lag. Vi behöver vissa typer av information för att kunna tillhandahålla Tjänsten till dig. Om du ber oss att radera den kanske du inte längre kan få åtkomst till eller använda Tjänsten. Om du är bosatt i Maryland bör du observera att Maryland Online Data Privacy Act (MODPA) ställer ytterligare krav på dataminimering — vi samlar in och behandlar dina personuppgifter endast i den utsträckning som rimligen är nödvändig och proportionerlig för att tillhandahålla Tjänsten eller för andra angivna ändamål.

      Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du skicka en begäran till privacy@chargepoint.com eller besöka https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Du måste verifiera din identitet innan vi uppfyller din begäran. För att göra detta måste du tillhandahålla den information som anges i webbformuläret eller enligt våra övriga instruktioner.

      ChargePoint kan använda dina personuppgifter för att skicka riktad annonsering till dig (enligt definitionen i vissa delstatliga integritetslagar). För att välja bort riktad annonsering, vänligen ändra dina integritetsval online (när du besöker ChargePoint-webbplatsen visas ett integritetsinställningscenter där du kan göra dina val). Vi svarar också på och följer signaler om val av borttagning som skickas via Global Privacy Control (GPC), enligt vad som krävs enligt tillämplig delstatslagstiftning. Eventuella bortvalsinställningar som du har angett via GPC gäller endast den specifika enhet eller webbläsare där du gjorde dem. För mer information om hur du använder Global Privacy Control, besök www.globalprivacycontrol.org.

      Beroende på var du bor, om vi avslår din begäran om att utöva någon av rättigheterna ovan, kan du ha rätt att överklaga avslaget genom att kontakta oss på privacy@chargepoint.com med ämnesraden ”Data privacy request appeal” och ge oss information om varför du överklagar beslutet.

    5. Kompletterande integritetsmeddelande för Kanada

      Om du är bosatt i Kanada eller om dina personuppgifter behandlas av ChargePoints kanadensiska juridiska enhet, har du rätt att få tillgång till din personliga information. För att utöva denna rätt, skicka en begäran till privacy@chargepoint.com eller besök https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Du kommer att behöva verifiera din identitet innan vi uppfyller din begäran. För att göra det måste du ge den information som identifieras i webbformuläret eller som annars anges av oss. Viss information kan undantas från sådan begäran enligt tillämplig lag.

      ChargePoint är ett globalt företag som driver sin webbplats och tjänst via servrar i flera länder. Vi kan ge tillgång till dina personuppgifter (t.ex. kontoregistrering och laddningsnätverksdata) till ChargePoints dotterbolag i USA och Indien, där dessa data kan vara tillgängliga för brottsbekämpande myndigheter och nationella säkerhetsmyndigheter enligt vissa omständigheter.

    6. Tilläggsinformation om sekretess för Mexiko

      Detta kompletterande integritetsmeddelande innebär tillägg till informationen i vår integritetspolicy, och förutom vad som anges häri, gäller endast för registrerade i Mexiko. Det gäller personuppgifter som vi samlar in på eller via tjänsten och på andra sätt (t.ex. information som samlas in offline, personligen och via telefon).

      För personer i Mexiko: Charge Point, Inc., med adress på 240 East Hacienda Ave, Campbell, California 95008 och ChargePoint Mexico, S. de R.L. de C.V., med adress på Avenida de las Américas nr 1536, Piso 5 B-2, Col. Country Club, 44610 Guadalajara, Jalisco ska betraktas som personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter.

      Åtkomst, rättelse, annullering och invändning (”ARCO”) Rättigheter

      Med förbehåll för vissa undantag som anges i mexikansk lag har du rätt att: (i) begära tillgång till din mexikanska information; (ii) begära radering av den mexikanska informationen vi samlat in från dig; (iii) begära korrigering av felaktig mexikansk information; och (iv) motsätta sig vissa bearbetningsaktiviteter, såvida de inte är nödvändiga för att upprätthålla det rättsliga förhållandet med oss. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar sådana rättigheter. Du har också rätt att återkalla ett tidigare beviljat samtycke.

      För att begära sådana rättigheter, eller för frågor, vänligen maila privacy@chargepoint.com och ange i ämnesraden i ditt e-postmeddelande, ”Mexico Privacy Rights Request ARCO RÄTTIGHETER: (Ange ditt namn)”). Dessutom ska du bekräfta: (i) den registrerade personens namn och e-postadress eller sätt att kommunicera respektive svar; (ii) dokument som styrker din identitet eller identifieringen av den juridiska representanten; (iii) tydlig och exakt beskrivning av de personuppgifter för vilka du försöker utöva någon av dina ARCO-rättigheter; och (iv) dokument eller information som underlättar lokaliseringen av respektive personuppgifter.

      I den utsträckning du väljer att utse ett auktoriserat ombud för att göra en begäran för din räkning, måste de tillhandahålla lämplig dokumentation inklusive skriftligt undertecknat tillstånd från dig, bevis på din identitet och verifiering av deras identitet; eller en giltig, utsedd fullmakt enligt definitionen i den mexikanska civillagen.